Bezeroaren arreta

Kalitate politika

DESINBERA SL, 1988.urtean sortua, garaian garaiko egoeretara egokitzen jakin izan duen enpresa familiarra, lan izpiritua eta konfiantzazko klima mantenduz. Balore hauei esker enpresak izurrien kontroleko sektorean erreferente izatea lortu du Gipuzkoan zein Nafarroan.

Pertsona talde batekin kontatzen dugu ezagutza zabalarekin eta hau pertsonal gaztearekin osatzen dugu, berrikuntza eta ilusioaren izpiritua baitute. Lehen mailako markekin lan egiten dugu eta kolaborazio estuak ditugu. Honek eguneratuta egotea bermatzen gaitu eta merkatuan egotea 30 urteren ondotik. Administrazioekin, organismo publiko eta pribatuekin, pertsonal teknikoa eta gure zerbitzuekin erlazionatutako espezialistekin elkar eraginez. Gure ikuspegia kolaborazio honetan hobetzea da, eta konpetentziatik bereizten gaituen lan taldea sustatzea, gure oraingo eta etorkizuneko bezeroentzako merkatuko erreferente bihurtuz.

Helburu hau lortzeko gure Kalitatearen Politika garatzen hasi gara, enpresaren filosofia duen politika eta horretarako lortzeko helburuak.

  • Gure bezeroen itxaropen eta beharretara egokitze iraunkorra.
  • Baldintzak betetzea, bezeroena zein normatibo eta araudiarena.
  • Ezarpenen eta kalitatearen helburuen berrikuste jarraitua gure langileak bai berezko eta bai azpikontratatuak sartuz, hauen lorpenetan.
  • Prozesuetako eta kudeaketa-sistemaren hobekuntza jarraitua, eraginkortasun handiena bilatuz, erabilitako baliabideak optimizatuz.
  • Gure honitzaileekiko kolaborazioa jarraitua.
Establezimendu honek baditu erreklamazio-orriak eskatzen dituen edonoren eskura.

Berrikusi eta onatuta:

Image
Image

DESINBERA, S.L.

Barrio Zalain 42 A
31780 - BERA

 948 625 597
 info@desinbera.com
 calidad@desinbera.com

DESINBERA ISO 9001 BUREAU VERITAS
DESINBERA UNE-EN 16636 BUREAU VERITAS
DESINBERA UNE-EN 16636 BUREAU VERITAS
DESINBERA UNE-EN 16636 BUREAU VERITAS